Fragen & Antworten

Wohin kann geliefert werden?

Wir liefern derzeit nur nach Österreich und Deutschland. In anderen Ländern sind Huber Weine über unsere Handelspartner erhältlich.

Welche Kosten fallen für die Lieferung an?

Wir verschicken Bestellungen abhängig von der Menge entweder in 6er oder 12er Kartons. Die Versandkosten für eine Flasche sind daher die selben wie für 6 Flaschen, ab 7 Flaschen wird ein 12er Karton verschickt. 

	6er Karton	12er Karton
🇦🇹 Österreich	8€	10€
🇩🇪 Deutschland	16€	20€

Kostenlose Lieferung in Österreich ab 49€, in Deutschland ab 99€.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

In der Regel bearbeiten wir Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen. Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, kommt eine Lieferzeit von ca 2-7 Werktagen hinzu. Wir informieren Sie automatisch per Email über den aktuellen Stand Ihrer Lieferung.

Ich habe irrtümlich die falsche Lieferadresse angegeben.

Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Ihre Lieferadresse nachträglich ändern. Bitte schicken Sie uns in diesem Fall eine Email an shop@weingut-huber.at mit der korrigierten Adresse.

Ich möchte für jemand einen Geschenkgutschein kaufen. Wie geht das?

Geschenkgutscheine können wie ein normaler Artikel im Shop gekauft werden. Nach erfolgter Zahlung steht Ihr Gutschein dann sofort bereit. Sie erhalten eine Email mit einem Link zu Ihrem Geschenkgutschein, sowie einer Anleitung.

Folgen Sie dem Link, dann kommen Sie auf eine eigene Seite auf der das aktuelle Guthaben des Gutscheins einsehbar ist. Sie können den Gutschein ausdrucken, um Ihn direkt zu verschenken – oder Sie leiten den Link an jemand anderen weiter.

Ich habe einen Geschenkgutschein. Wie kann ich ihn einlösen?

Auf Ihrem Gutschein steht ein Code. Bei Bestellungen über den Webshop kann dieser Code an der Kassa eingegeben werden (Feld „Rabatt oder Gutscheincode“). Der Gutscheinwert wird dann automatisch abgezogen.

Falls Ihr Bestellwert geringer als das Guthaben ist, bleibt ein Restwert bestehen und der Gutschein kann nocheinmal verwendet werden.

Kann ich ein Kundenkonto anlegen?

Ja, klicken Sie dazu hier oder auf User Symbol rechts oben im Shop, dann auf "Account anlegen". Sie können auch bei der Bestellung die Option „Meine Daten fürs nächste mal speichern“ auswählen.

Ich habe schon einmal über den Online Shop eingekauft, kann mich aber nicht einloggen.

Accounts werden bei der Bestellung nicht automatisch angelegt, außer Sie haben die entsprechende Option ausgewählt.

Ich habe einen Rabattcode. Wie kann ich ihn einlösen?

Rabattcodes aus Newsletter oder Marketingaktionen können genauso wie Geschenkgutscheine an der Kassa eingelöst werden (Feld „Rabatt oder Gutscheincode“). Abhängig von der jeweiligen Promotion wird dann entweder ein Prozentsatz oder ein Fixbetrag vom Bestellungspreis abgezogen.

Rabattcodes sind ausschließlich auf den Onlineshop begrenzt und können unterschiedliche Konditionen haben. Manche Aktionen sind etwa nur in einem bestimmten Zeitraum gültig oder haben ein Limit an Anwendungen („first come, first serve“ Prinzip)

Gibt es einen Mengenrabatt bei größeren Bestellungen?

Derzeit gibt es keinen Mengenrabatt, allerdings fallen ab bestimmten Bestllungswerten die Lieferkosten weg. (Siehe Lieferkosten)

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (MasterCard, Visa, American Express). Transaktionen werden über Stripe abgewickelt. Es fallen keine Transaktionsgebühren für Sie an.